Leo Kerklaan
Leo Kerklaan (1948) heeft een langjarige ervaring als organisatieadviseur en sinds 2003 directeur van de Franeker Management Academie. Na zijn studie Nederlands Recht aan de Universiteit van Amsterdam heeft hij 15 jaar managementfuncties vervuld, aanvankelijk bij de Postbank en later bij Fokker Aircraft BV. Daarna was hij 20 jaar verbonden aan de Holland Consulting Group.
Strategisch prestatie- en kwaliteitsmanagement
In zijn adviespraktijk concentreert hij zich op prestatie- en kwaliteitsmanagement. Hij helpt managers bij het realiseren van specifieke kwaliteits- en prestatieniveaus die gerelateerd zijn aan langetermijndoelen van de organisatie. Hij heeft met dit doel specifieke workshops ontwikkeld voor managementteams, met name van organisaties in de professionele dienstverlening. Regelmatig adviseert hij bedrijven over de bruikbaarheid van actuele organisatiemodellen hierbij zoals: de Balanced Scorecard, het INK-managementmodel of ISO-9001:2000.
Concept 'Organisatiecockpit'
Goed presterende organisaties proberen steeds het bestaande prestatieniveau te doorbreken. De praktijk wijst uit dat hiervoor een 'performance dashboard' nodig is. Leo Kerklaan heeft een goed toepasbaar dashboard ontwikkeld onder de naam Organisatiecockpit. Deze methode voor prestatiemanagement is in de afgelopen tien jaar met succes is toegepast door bedrijven maar ook door non-profit organisatie. De verklaring zit hem in de eenvoud. De methode is beschreven in het boek "De cockpit van de organisatie". Hiervan zijn verschillende drukken verschenen waarin ervaring van Leo Kerklaan maar ook van gebruikers zijn verwerkt. In mei 2009 is de 5e geheel herziene druk verschenen waarin dit concept zowel vanuit de theorie als de praktijk (vier uitgebreide casestudies ProRail, Defensie Materieel Organisatie, Luchtverkeersleiding Nederland en Albert Hein) wordt uiteengezet.
Overige advieswerkzaamheden
Behalve over prestatiemanagement adviseert Kerklaan onder meer over strategisch management, innovatiemanagement, en scenario building. Vaak gaat aan deze adviezen een brede organisatiedoorlichting vooraf, of juist een gerichte scan op het gebied van prestatiemanagement, strategisch management of innovatiemanagement. Voor het basisonderwijs in Nederland heeft Leo Kerklaan samen met Johan gelauf "De Onderwijscockpit" ontwikkeld. Dit is een specifieke methode om de kwaliteitszorg van zowel basisscholen als hun bovenschoolse besturen in beeld te krijgen en te verbeteren.
Docentschappen
Leo heeft tal van docentschappen. Voor de Noordelijke Hogeschool Leeuwarden (NHL) geeft hij colleges Strategisch Management en Innovatie. Regelmatig verzorgt hij trainingen voor managers uit de ontwikkelingslanden voor de Maastricht School of Management (MSM). Voor de Erasmus School of Accounting & Assurance (ESAA) verzorgt hij colleges strategisch performance management. Ook geeft hij colleges voor de Masters in Management Consulting (EUR). Daarnaast verzorgt hij op meer incidentele basis een bijdrage aan bedrijfskundige leergangen.
Overig
Leo Kerklaan is mede-oprichter van de Nederlandse Vereniging van Kwaliteitskunde. Hij maakt deel uit van de jury die jaarlijks de nationale Business Intelligence Awards uitreikt. Leo is lid Raad van Beroep van de Raad voor de Accredatie en mede-oprichter van de stichting Certiked, certificatie-instituut voor de kennisintensieve dienstverlening. Verder heeft Leo zitting in de redactie van Sigma, tijdschrift voor excellent ondernemen en is redacteur van de rubriek 'performance management' van het electronische magazine M@n@gement. .
Leo Kerklaan schreef o.m. de volgende boeken:
- Effectief diagnose stellen in de organisatie (over bedrijfsdoorlichting op maat, Kluwer,1992)
- Kwaliteitsmanagement in de dienstverlening (met HCG-collega's Wijchers en Mastenbroek; Kluwer,1992)
- Certificatieplan MKB, een tien stappenplan voor het Midden- en Kleinbedrijf naar ISO-9000 certificering (Kluwer,1992)
- Verbetermeters voor dienstverleners (op basis van het kwaliteitsmodel van Certiked, Kluwer,1996)
- Publiek Ondernemerschap (over nieuwe wijzen van beleidsontwikkeling voor de overheid, met dr. C.C. Verhoeff, Kluwer, 1997)
- De resultaatgerichte overheid, op weg naar de prestatiegedreven overheidsorganisatie (Handboek Public Management, met dr. A.A. de Waal MBA, SDU, 2004)
- Duurzaam veranderen, vier benaderingen voor succesvol realiseren van verandering (met vennoten Holland Consulting Group ter gelegenheid van 25 jr. jubileum; Academic Service, Den Haag, 2005)
- De Cockpit van de Organisatie, (Kluwer, 5e druk 2009)
In 2003 richtte hij de Franeker Management Academie op. Hiermee beoogt hij om het bedrijfskundig onderwijs en de bedrijfskundige ondersteuning van managers In Noord-Holland, Friesland en Groningen een impuls geven. De academie is gehuisvest in een voormalige stadsboerderij en is geheel verbouwd om trainingen en workshops te kunnen verzorgen.
Leo Kerklaan is rechtstreeks te bereiken: 06-54396073, Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. danwel Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.
